En aquesta nova era, les empreses requereixen líders capaços de portar a bon port cadascun dels seus projectes davant qualsevol adversitat. Busquen persones formades i preparades, capaces d’afrontar els nous reptes d’una societat en continu canvi i en un entorn incert. Per això, et presentem la classificació de les habilitats directives més importants, aquelles que faran que la teva carrera professional sigui tot un èxit.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Què són les habilitats directives?
Quan parlem d’habilitats directives ens estem referint al conjunt de capacitats i coneixements que es consideren necessàries per a l’acompliment de qualsevol activitat de gestió i lideratge. Ara bé, què significa liderar?
Fixar objectius, organitzar, comunicar i motivar, mesurar i avaluar, desenvolupar i formar persones són les 5 operacions bàsiques en les quals Peter Drucker resumeix el treball d’un directiu.
Cada vegada els directius i directives són més conscients de la importància d’inspirar al seu equip. Per a això, és necessari que comptin amb una sèrie d’habilitats humanes que els permeti liderar, motivar i convertir-se en aquest referent al qual seguir. És en aquest punt on la intel·ligència social juga un paper clau. Qualsevol directiu ha de ser capaç de dominar habilitats socials com la capacitat de comunicació o la resolució de conflictes per a aconseguir els objectius.
Les habilitats directives poden classificar-se segons si són habilitats tècniques, humanes o conceptuals. Unes bones capacitats i habilitats directives et permetran, a més d’afrontar els problemes de la forma més eficient, ser un bon líder.
→ Més sobre Lideratge empresarial: com ser un bon líder?
Importància de les habilitats directives en les organitzacions
Treballar les habilitats directives és el que farà que et converteixis en un millor professional capaç de crear valor en una organització amb qualsevol equip. I és que, les habilitats directives permeten:
- Crear sinergies amb altres líders dins de l’empresa i els seus equips de treball influint positivament.
- Atreure, retenir i desenvolupar el talent del personal.
- Gestionar eficientment als empleats potenciant les seves fortaleses.
- Aplicar tècniques i recursos que permetin resoldre i mitigar conflictes que es donin en l’empresa.
- Crear valor i potenciar la competitivitat de la companyia conjuminant forces i recursos amb la resta de l’equip.
- Tenir un equip motivat i compromès amb la consecució dels objectius marcats.
- Enforteix la cultura comuna, alhora que millora les competències professionals dels empleats.
- Millora la satisfacció del servei al client, per la qual cosa s’obté un treball de major qualitat.
Classificació i tipus d’habilitats directives
RESOLUCIÓ DE PROBLEMES
Durant l’execució d’un projecte, poden sorgir diversos conflictes, tant interns com externs. Poden generar-se disparitat d’opinions dins del grup de treball, o un GAP en el procés. Són infinitat de situacions que convé resoldre d’una forma àgil, ràpida i adequada.
PRESA DE DECISIONS
Directament relacionada amb el punt anterior. Com a directiu, gran part del teu treball consistirà a prendre diverses decisions que, a més, repercutiran directament sobre el resultat del teu treball. Per a saber com triar de manera correcta, és imprescindible marcar-se uns objectius a complir, cenyir-se a ells i prendre el camí que més t’aproximi als resultats que esperes aconseguir. A més, convé evitar les decisions irreflexives, és millor que et prenguis el teu temps per a pensar què és el millor per al teu treball.
FLEXIBILITAT I CAPACITAT D’ADAPTACIÓ
Perquè moltes vegades les coses no són com ens agradaria que anessin, has de ser capaç d’adaptar-te a les noves situacions sense que suposi un problema per a tu. Això t’ajudarà, també, a prendre decisions adequades.
→ Més sobre Súper-Flexibilitat: Camí d’Agilitat Estratègica
DESTRESES INTERPERSONALS
En el món laboral, quan es treballa com a directiu d’una empresa, és importantíssim el tracte amb altres persones. Tant dins del personal a càrrec teu, com amb possibles inversors, socis o col·laboradors externs. Per això, les següents destreses són imprescindibles en el dia a dia:
Capacitat de lideratge
Un alt lloc directiu ha de saber dirigir a les persones, però també motivar-les. D’aquesta manera, totes les persones que estiguin a càrrec seu apostaran pel seu projecte com si fos propi. Un cap es dedica a manar, però un autèntic líder ha de ser capaç de guiar al seu equip i treballar al costat d’ell. L’estil de lideratge és una de les habilitats directives més importants per al teu futur.
Comunicació interpersonal
Al llarg de la teva carrera professional, et trobaràs en multitud d’ocasions en les quals hauràs de presentar el teu projecte, la teva empresa o el teu equip a altres persones. Per això, has de desenvolupar les teves aptituds de comunicació interpersonal. És a dir, aprendre a expressar les teves idees, escoltar l’altre i fer un discurs propi. Sempre amb educació i respecte.
Intel·ligència emocional
Un equip de treball implica que el líder del projecte ha de bregar amb conjunts de persones. Cadascuna d’elles té emocions i sentiments. Com a directiu, has de saber gestionar-les amb delicadesa. Saber escoltar, ser empàtic, assertiu i aprendre a comunicar emocionalment, evitarà que el teu equip se senti frustrat. Dipositaran en tu tota la seva confiança.
→ Més sobre Habilitats directives que t’ajudaran a adaptar-te als Nous Temps
La capacitat de negociar
La negociació és una de les habilitats directives i lideratge més important per a algunes empreses. La capacitat d’aconseguir les condicions més avantatjoses per a tu o el teu equip, et convertirà en el líder que tota companyia voldrà en les seves files.
Les habilitats directives més importants per a tu
AUTOCONFIANÇA I AUTOCONEIXEMENT
A vegades, preocupar-nos pel funcionament de l’empresa o la correcta gestió d’emocions d’altres persones, pot fer que ens oblidem que també hem de treballar la nostra pròpia confiança. És una de les habilitats directives més importants, ja que si no creus en tu mateix, ningú ho farà per tu. A més, l’autoconeixement dels teus propis límits, així com de les teves motivacions, t’ajudaran a no perdre l’entusiasme i l’amor al teu treball.
PRUDÈNCIA
Aquesta destresa sol adquirir-se amb el temps i l’experiència. No obstant això, ser prudent i saber quan demanar opinions, esperar a l’hora de prendre decisions i valorar totes les opcions disponibles, pot estalviar-te moltes situacions complicades a curt i llarg termini.
DELEGAR
Hem parlat molt de la gestió de l’equip de treball, i dins d’això entra també la capacitat de delegar. Has de confiar plenament en totes les persones que t’envolten, per a poder assignar-los les tasques més adequades per a cadascun d’ells.
Si vols preparar-te per a convertir-te en el directiu que les companyies actuals necessiten, el postgrau en Habilitats Directives de Euncet Business School et formarà per a desenvolupar les habilitats directives més importants i necessàries per a la teva carrera.
