La correcta presa de decisions, a temps, amb una bona anàlisi de dades, pot marcar el camí de forma positiva en una organització. Moltes d’aquestes decisions fan de les persones que les prenen, els veritables herois després de l’èxit de les empreses. Decisions que com a director de Vendes has de prendre. Per què és tan important aquest càrrec? Quines són les seves responsabilitats? Quina formació necessites per accedir-hi? Et convidem a conèixer més sobre el perfil del director de Vendes per entendre la seva importància.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Què és un director de Vendes?
Abans de conèixer les seves funcions, vam tractar d’entendre una mica el perfil professional del director de Vendes. Quines característiques tenen en comú els directors de vendes? Hi ha algunes habilitats molt característiques de les persones que treballen al departament comercial i de vendes. En ser els encarregats de dissenyar les estratègies que millorin les vendes de l’empresa, han de tenir una gran capacitat de comunicació. La comunicació no només ha de ser amb els clients, sinó també hi ha d’haver una bona comunicació interna, tant dins del departament, com amb altres departaments. La comunicació ha de fluir en tots els sentits per poder assolir els objectius. Objectius que s’han de plantejar d’acord amb les dades obtingudes d’estudis, previsions, entre d’altres. Per tant, una altra de les característiques és la gran capacitat d’anàlisi.
Com a director de departament, s’ha de comptar amb el lideratge suficient per tenir un equip enfocat. Treballant unit per arribar a complir aquestes fites. Així llavors comencen a obrir-se més i més responsabilitats per al director de vendes, que, a més en estar en un món que canvia constantment, ha d’innovar en crear les seves estratègies.
Funcions i responsabilitats del director de Vendes
Segons el que hem parlat, ens adonem que aquest és un perfil bastant versàtil. Amb moltes funcions i responsabilitats al seu càrrec. Sent així és molt fàcil que es distregui en tasques que no haurien de ser de la seva competència, descuidant-ne d’altres que són molt importants per al benestar de l’empresa.
Ser el director de Vendes és una gran responsabilitat que, moltes vegades no és gaire reconegut dins de les empreses. Però que quan se li dona la importància que mereix, demostra amb escreix la seva validesa i necessitat dins de la companyia.
Per tenir en compte llavors, aquestes són algunes de les funcions i responsabilitats d’un director de vendes:
- Dissenyar i dur a terme les estratègies comercials i de vendes per obtenir millors resultats de les vendes.
- Mantenir una comunicació activa amb altres directors de departaments, com el director de màrqueting o el director de producte. La comunicació és vital perquè tots els departaments entenguin que s’ha d’avançar a iguals velocitats per arribar més lluny.
- L’àrea comercial requereix de recursos humans excepcionals. És tasca del director de vendes seleccionar aquest personal, i integrar-lo a l’equip del departament. On ha de liderar, motivar i vetllar per un excel·lent ambient laboral. Dins d’aquests recursos humans es troben els representants comercials, els quals representen la companyia davant els clients. Per la qual cosa una bona imatge de l’organització depèn molt del departament de vendes. El lideratge, vagi que és important.
- Tenir a disposició de l’equip les eines i recursos per poder complir els objectius traçats.
- Crear els pressupostos i elaborar una previsió de vendes, real, assolible, mesurable, i a més portar control sobre aquesta.
- Gestionar els grans comptes. Com a director de Vendes has de donar suport a l’adquisició de grans clients i per suposat el seu manteniment.
Moltes vegades aquestes funcions no es porten bé i el director de vendes acaba fent tasques que no hauria de realitzar. Moltes d’aquestes vegades es deuen al no saber delegar bé les funcions. És per això que directors de vendes acaben venent clients o fent tasques que podrien fer altres persones. Del lideratge prové el bon fer com a directiu. Entendre les teves funcions, conèixer les capacitats del teu equip, fomentar una bona comunicació i un excel·lent clima laboral, acabarà per donar fruits que la companyia estarà feliç de collir.
Formació
Hi ha moltes d’aquestes capacitats que s’obtenen després de l’experiència, però sempre és important comptar amb una bona capacitació. La formació adequada t’obrirà moltes portes en el món laboral i potser t’ajudin a ocupar aquest lloc directiu que busques.
A l’Euncet Business School comptem amb les eines necessàries per enfortir aquestes habilitats que et serviran en el món laboral. No dubtis a contactar-nos, ja que tenim un postgrau en Direcció Comercial i Vendes ideal per a les teves necessitats. Formar-te és un bon inici dins de la teva carrera com a director de Vendes. T’hi esperem!
