Cada vegada és més comú parlar d’influencers, fins i tot per a alguns nens ja s’ha convertit en la seva feina somiada. Ara bé, no tots els influencers són aptes per a totes les marques i això, com a empresa, és important que ho tinguis present en les teves estratègies de màrqueting.
Et pot interessar: Màrqueting d’influencers: què és i per què és una tendència?
Qualsevol acció de màrqueting digital que vulguis fer ha d’anar alineada amb els valors i cultura corporativa del teu negoci. L’influencer màrqueting no n’escapa, i és per això que és important que siguis conscient que no tots els influencers serveixen per a les teves estratègies i objectius. En el següent article, t’expliquem les claus per ajudar-te a trobar influencers adequats per a la teva marca.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Marques que busquen influencers: per què ho fan?
La presència en xarxes socials s’ha convertit en una obligació per a qualsevol empresa. Cada vegada hi ha més competència i costa diferenciar-se de la resta… Però no et desanimes! Per què les empreses busquen influencers? Sembla que el màrqueting d’influencers s’ha convertit en una de les accions que, ben executades, poden reportar grans beneficis. I és que és tan senzill com entendre que els usuaris prefereixen recomanacions i reviews de productes de gent amb la qual s’identifiquen abans que de les pròpies marques o empreses. No és el mateix que un compte professional digui que el seu producte és bo que una influencer amb un nombre determinat de seguidors mostri que està content/a amb un producte en el seu dia a dia.
És important entendre el paper que juga el grau de credibilitat i autoritat sobre qualsevol àmbit o tema que aquestes persones influents poden tenir davant la seva comunitat. No totes aquestes persones compten amb la mateixa reputació i consideració a les xarxes socials. De tota manera, és important comptar amb aquest tipus d’estratègies, incloses en el Social Media Marketing Plan, per incrementar l’impacte social de la marca i generar contingut alineat amb aquestes accions.
Et pot interessar: Com ajuda el màrqueting de continguts al posicionament de la teva web?
Entre els principals beneficis que suposa apostar pel màrqueting d’influencers trobem:
- Major visibilitat i abast de la marca, productes o serveis.
- Una acció ben executada pot ser molt rendible.
- Pots vincular la campanya amb la pàgina web del teu negoci o landing page per obtenir leads.
- Els teus productes poden convertir-se en una necessitat gràcies a la recomanació dels influencers referents del teu públic objectiu.
Et pot interessar: La importància d’objectius SMART en un pla de màrqueting
Diferència entre influencer i ambaixador de marca
Per a moltes persones ‘influencer’ i ‘ambaixador de marca’ són sinònimes, però has de saber que no és així. Tot i que sí que és cert que un influencer pugui convertir-se en ambaixador, no és una cosa inherent. La veritat és que els influencers o persones influents en xarxes socials són prescriptors de diferents productes i marques. No sempre són accions que compten amb l’exclusivitat de la seva imatge, cosa que sí que pot passar quan es converteixen en ambaixadors de la marca.
Et pot interessar: Tips i novetats per a la teva estratègia de venda a Instagram
A més d’això, els influencers realitzen accions puntuals, mentre que els ambaixadors de marca formen part d’una estratègia més duradora en el temps i que exigeix un major compromís. Amb això s’aconsegueix humanitzar la marca i una millora de la reputació. Aquestes estratègies solen fer-se quan les marques necessiten millorar el posicionament i l’awareness.
Et pot interessar: L’anàlisi de la competència a Instagram Com es fa?
On trobar influencers adequats per a la teva marca?
Fer una bona cerca és el que pot marcar la diferència entre una campanya amb influencers d’èxit a una acció que suposi més cost que benefici. Per això, és més important trobar els influencers adequats per a la teva identitat corporativa, i no tant als més populars o amb més seguidors.
Hi ha casos en què algunes marques han apostat per influencers a instagram top i que després no han reportat els resultats esperats quant a trànsit a la web ni en vendes.
Moltes vegades no és tant perquè l’influencer no hagi fet la feina, sinó perquè possiblement la seva comunitat no és la que la marca necessita o no connecta amb els valors com sí que pot fer-ho la comunitat d’un influencer amb menor nombre de seguidors però amb major engagement o fidelització.
5 Eines per buscar influencers
1. BuzzSumo
Amb aquesta eina, a més de crear contingut també pots saber què fa la competència, identificar influencers i enllaços compartits per ells, així com generar anàlisis per paraules claus i altres filtres. És una de les eines més populars i completes del mercat.
2. Audiense
Amb la plataforma Audiense pots identificar audiències rellevants, però això sí, només està orientada a Twitter.
3. Social Bakers
Socialbakers es una herramienta digital que ayuda en la gestión de perfiles de redes sociales. Además, permite medir, comparar y contrastar los resultados de las campañas para optimizarlas y mejorar su rendimiento.
4. Upfluence
Gestiona el màrqueting d’influencers en xarxes socials des d’Upfluence. Aquesta plataforma digital t’ajudarà a trobar influencers a partir de filtres i paraules claus per a les teves campanyes.
5. Influencity
Influencity és una eina amb la qual podràs gestionar campanyes d’influencer màrqueting a temps real. També t’ajudarà a descartar falsos influencers per optimitzar les teves campanyes a les xarxes socials i podràs obtenir reports sobre les teves accions.
Com mesurar l’engagement d’un influencer?
Com ja hauràs pogut veure al llarg de l’article, una de les claus perquè una campanya d’influencer màrqueting funcioni és la idoneïtat dels influencers seleccionats. No per tenir una major quantitat de seguidors els resultats seran millors. És aquí on entra el factor de l’engagement, o la capacitat de conversió en vendes que aquests tinguin amb la seva comunitat.
Per poder saber el nivell d’engagement d’un influencer has d’aplicar fórmules. A continuació, et mostrem un exemple de fórmula d’engagement per a Instagram:
Mitja d’interaccions (Likes + Comentaris) / Nº Seguidors x 100
Cal extreure la mitjana d’interaccions de les seves últimes publicacions comptabilitzant likes, comentaris, compartits…
Un cop obtingudes les dades, cal saber contextualitzar-les ja que hi haurà factors determinants com el sector i la mida de l’influencer. Però, com a norma general, es considera que a partir del 4 % és un nivell d’engagement bo i si supera el 8 % molt bo.
Descobreix més tècniques i estratègies de màrqueting per millorar l’engagement i treu partit a la teva marca i productes amb contingut de valor! Coneix més en el postgrau en Direcció de Màrqueting de l‘Euncet Business School.
