Si has arribat a aquest article, possiblement és perquè estiguis pensant a digitalitzar el teu negoci i dubtes sobre com fer-ho. Les empreses han passat d’estar en la xarxa com a oportunitat a necessitar tenir presència digital per a sobreviure. La digitalització és el primer pas per a adaptar-se a una nova realitat marcada per la disrupció de noves tecnologies i els nous consumidors, però no és l’únic.
La realitat és que la transformació digital és el gran repte que han d’afrontar els negocis tradicionals per a reinventar els seus models de negoci i processos, i això implica canvis més considerables.
Què considerem com a negoci tradicional
El negoci tradicional, també conegut com a negoci offline, és aquell model empresarial que disposa d’un local físic en el qual duu a terme l’activitat comercial amb els clients. Tecnològicament, aquest tipus de negocis no disposa de grans recursos i tampoc compta amb presència en internet, encara que existeixen negocis que compten amb pàgina web.
Podríem dir que és el concepte d’empresa més conservador, ja que és un comerç independent, de grandària petita i constituïda com a persona física a nivell jurídic.
La necessitat d’adaptar-se al món digital
La revolució tecnològica ha impactat al món en tots els nivells: social, econòmic, empresarial… La manera d’interactuar entre els agents ha evolucionat adaptant-se al nou ecosistema digital, i això també ha afectat directament els mercats i als negocis. Els nous hàbits de consum digitals han obligat les marques a adaptar els seus negocis creant botigues en línia per a oferir els seus productes i serveis i apostant per accions de màrqueting digital com és el posicionament SEO.
És important saber què és exactament digitalitzar, ja que moltes vegades es confon amb la transformació digital. S’entén per digitalitzar un negoci el conjunt d’accions i estratègies que utilitzen la tecnologia per a millorar les seves operacions i eficiència amb mètodes digitals. Així doncs, aquesta acció s’orienta a una tàctica d’automatització, mentre que la transformació digital implica canvis substancials tant en la cultura empresarial com en el model de negoci, sent així un concepte molt més ampli.
Et pot interessar: Transformació tecnològica en els negocis, d’opció a obligació
Avantatges de digitalitzar un negoci tradicional
A continuació et mostrem alguns dels avantatges de digitalitzar el teu comerç tradicional:
- Estalvia reduint costos de producció. Aconsegueix major eficiència optimitzant processos mitjançant programari.
- Comunica’t sempre amb els operadors i altres agents gràcies a les eines digitals col·laboratives.
- Potència el posicionament de la teva marca gràcies a estratègies de màrqueting de continguts i un pla de xarxes socials.
- Aconsegueix crear relacions més duradores amb els teus clients oferint-los la millor experiència de compra.
- Analitza les mètriques per a un creixement sostingut del teu negoci gràcies a l’obtenció de dades en temps real.
- Adapta el teu model de negoci donant resposta a les noves necessitats dels nous consumidors (consumidors 3.0).
- Escala el teu model de negoci aprofitant les oportunitats que ofereix internet.
Et pot interessar: Claus per a emprendre un negoci digital després de la COVID-19
Tendències digitals de negocis tradicionals
Molts negocis tradicionals han digitalitzat els seus models de negoci per a no quedar-se enrere davant aquesta revolució tecnològica dominada per l’ecosistema digital. Han vist aquest procés com un nou format per a donar-se a conèixer al públic en línia i l’han vist com un dels passos estrictament necessaris per a sobreviure davant la irrupció d’internet i els negocis digitals.
A més d’aquesta digitalització, molts negocis han aprofitat la transformació tecnològica per a revolucionar el concepte i activitat del seu negoci, aportant un valor afegit a l’experiència del consumidor. Exemple d’això ho trobem en el sector immobiliari i financer.
Proptech: sector inmobiliari
Les Proptech són aquelles empreses que utilitzen les tecnologies per a reinventar o millorar els serveis immobiliaris, incloent a tots els seus actors (constructores, i administradors d’actius). Encara que sembli una cosa nova, la realitat és que porten existint des dels 2000. Existeixen moltes plataformes que ofereixen serveis de compra, venda i lloguer de propietats que empren tecnologies com la realitat virtual (tour virtual) així com eines domòtiques.
Fintech: sector financer
La banca tradicional també ha hagut de reinventar-se amb les fintech, les quals han diversificat les activitats financeres amb diferents aplicacions de la tecnologia: pagaments electrònics, criptomonedas, Micromecenatge, inversió i banca en línia…
Et pot interessar: Què són les empreses Fintech i com funcionen?
Ara que ja saps la importància d’adaptar el teu negoci al món digital, no et pots perdre el postgrau en Innovació i Emprenedoria de l’Euncet Business School.
