El màrqueting és en un moment crucial de la seva història. Els avenços en tecnologies com la intel·ligència artificial, igual que a la resta d’àmbits, posen sobre la taula el paper dels professionals creatius. Tot i això, alguns experts defensen que especialitzar-se i estudiar un màster en màrqueting en ple 2024 pot ser una gran opció pel que fa a les demandes del mercat laboral i les empreses.
És el cas del Dr. Pablo Rial, professor de l’Euncet Business School, que afirma que actualment els clients són més exigents que mai. “A la indústria de l’aviació, per exemple, antigament els clients només volien arribar al seu destí. Avui dia, no es conformen amb això. Volen arribar al seu destí al millor preu, escoltant la seva música preferida, en un avió còmode i amb connexió Wi-Fi”, assenyala Rial.
En paraules de l’expert, allò que els clients busquen avui és viure una experiència completa marcada per la personalització i la rapidesa. A més, estant més informats que mai, també exigeixen transparència i, principalment, responsabilitat social.
En aquest article de l’Euncet Business School descobriràs per què estudiar màrqueting és una gran opció de formació el 2024, alhora que coneixeràs els detalls i funcionament del Màster Universitari en Tecnologies Aplicades al Màrqueting de l’esmentada escola de negocis, una de les millors opcions si el que busques és especialitzar la teva carrera cap a aquest àmbit professional.
ÍNDEX DE CONTINGUTS
El màrqueting en temps de la intel·ligència artificial
Tot i que tecnologies com la intel·ligència artificial generativa estan posant en qüestió el treball creatiu en multitud d’àmbits, Rial està convençut que la figura del professional del màrqueting és més viva que mai. “La IA és un petit assistent molt poderós que ens ajuda amb tasques que abans eren molt tedioses i que ens permet dedicar més temps a allò que veritablement hem de fer”, declara.
D’aquesta manera, la irrupció de la IA ens permetrà guanyar espai per construir marca, crear relacions amb els clients i, en definitiva, ser més creatius, alhora que ens allunyarà de qüestions com la realització de taules d’Excel o la gestió i interpretació de grans quantitats de dades.
El mateix passa amb eines com l’automatització de màrqueting, a la qual Rial descriu com “un petit robot o follet que ens ajuda a dur a terme tasques repetitives” com l’enviament de correus electrònics a clients o la programació de publicacions a les xarxes socials.
Les claus d’una experiència de client inoblidable
Per aquest motiu, Rial manté que les claus per a una experiència de client inoblidable continuaran sent la personalització, la humanització i el vincle entre el client i l’empresa. També serà decisiu que l’estratègia de l’empresa estigui dirigida a crear valor afegit i apel·lar a les emocions del client, cosa que farà que la seva relació amb el nostre producte acabi sent molt més memorable.
En aquest escenari, les dades han esdevingut el “nou or” del màrqueting, permetent a les empreses anticipar-se a les necessitats dels seus clients, conèixer els seus desitjos i crear, en conseqüència, productes innovadors.
El Màster en Tecnologies Aplicades al Màrqueting
El Màster Universitari en Tecnologies Aplicades al Màrqueting té com a objectiu oferir una formació única, pràctica i diferenciadora mitjançant el coneixement i l’ús d’eines tecnològiques per dinamitzar i impulsar els processos de màrqueting en un ecosistema empresarial global.
Els estudiants adquiriran les habilitats necessàries per desenvolupar campanyes i plans de màrqueting a l’actual entorn digital, dominat per la intel·ligència artificial, el machine learning, la realitat virtual i augmentada, la impressió 3D i la ciberseguretat, entre d’altres.
Estudia a l’Euncet Business School
Podreu conèixer més detalls sobre el Màster Universitari en Tecnologies Aplicades al Màrqueting visualitzant l’entrevista de vídeo que trobareu a continuació. En ella, el Dr. Pablo Rial aprofundeix en els temes tractats anteriorment i posa en valor els continguts del programa. T’interessa saber que, si ets antic estudiant de l’Euncet Business School, podràs rebre una beca del 60% a la matrícula del màster.
Per rebre més informació, no dubtis a posar-te en contacte amb la universitat a través del correu info@euncet.com o el número de telèfon 935 47 60 66. Els assessors del centre estaran encantats de resoldre tots els teus dubtes i atendre’t de manera personalitzada.
