Ha estat en boca de tothom durant diverses setmanes: la reunió d’Oasis ja és una realitat i les comptades accions que la banda ha dut a terme per promocionar el retrobament són tot un exemple de com planificar a la perfecció el màrqueting de grans esdeveniments en directe.
Una fotografia en blanc i negre dels germans Liam i Noel Gallagher junts per primera vegada en 15 anys i l’anunci sobtat de 17 dates de concerts al Regne Unit i Irlanda han estat l’únic necessari perquè les xarxes socials i els mitjans de comunicació explotin. Van provocar un sold-out absolut de la gira i el col·lapse del portal d’entrades Ticketmaster durant hores.
En aquest article de l’escola de negocis Euncet Business School desgranarem com s’ha pogut generar aquest fenomen en tan sols uns quants dies arran de l’anunci del retorn del grup de rock.
Un esdeveniment que, segons la Birmingham City University, podria generar 400 milions de lliures esterlines i que, d’entrada, podria doblar el patrimoni dels Gallagher les properes setmanes, fent-los guanyar més beneficis que tots els que van generar durant els anys 90, la seva època d’apogeu. Però no ho faran sense generar una mica de polèmica, i és que el govern britànic ja els està investigant pels desproporcionats preus de les entrades a conseqüència d’un sistema de preu dinàmic.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Un anunci inesperat
“Vull dedicar aquesta cançó al p*to Noel Gallagher”. Amb aquesta frase, Liam Gallagher va reviure la febre d’Oasis el 25 d’agost passat al festival de Reading, després d’una baralla amb el seu germà que va començar l’any 2009, quan la banda es va separar a París a conseqüència d’una forta baralla. Després de dedicar a Noel el tema ‘Half The World Away’, l’equip de Liam va projectar l’emblemàtic logo d’Oasis a les pantalles de l’escenari amb un ambigu teaser amb una data: el 27 d’agost de 2024, a dos dies del 30 aniversari del llançament del seu àlbum debut, Definitely maybe.
Durant els dos dies següents les xarxes esclaten i els mitjans es comencen a fer ressò d’un possible acord dels germans Gallagher per a una gira de reunió d’Oasis (avançat pel diari britànic The Times). Alhora, apareixen rumors que s’ha vist la filla de Noel Gallagher al backstage del concert del seu oncle Liam al festival de Reading.
Arriba el dia 27 d’agost i els comptes oficials d’Oasis a les xarxes socials publiquen un simple anunci amb una nova fotografia dels germans reunits i un missatge concís en una nota de premsa: “Els canons han callat. Les estrelles s’han alineat. La gran espera s’ha acabat. Veniu a veure-ho”.
La nota acaba amb una contundent advertència a aquells fans que no prevegin assistir a l’acte: “No serà televisat”. Es tracta d’alguna cosa que semblen estar prenent-se massa de debò, ja que, mancant cap entrevista o imatge addicional dels germans Noel i Liam Gallagher junts, tot apunta que podrien no tornar a deixar-se veure l’un al costat de l’altre fins que es dugui a terme la gira el 2025.
El fear of missing out
Es podria dir que l’estratègia de màrqueting de la gira de reunió d’Oasis ha volgut apel·lar al fear of missing out (també conegut com a FOMO) del públic. El fear of missing out és una tipologia d’ansietat social comuna a l’era de les xarxes socials descrita pels experts com una aprehensió generalitzada que els altres podrien estar tenint experiències gratificants de les quals un no en forma part. Podria resumir-se de manera col·loquial com la “por de perdre’s alguna cosa”.
Al capdavall, estem parlant d’una reunió que no semblava probable fa uns dies i que, aparentment, estava més freda que mai després d’algunes de les últimes dures topades que els germans han tingut a través de la premsa durant aquests darrers anys.
“Et repto que em truquis. Però no ho faràs, perquè si jo et responc que és una bona idea que podria funcionar llavors haurem d’estar a la mateixa habitació junts, i tots dos sabem com acaba això”, desafiava Noel al seu germà en una entrevista a l’emissora de ràdio nord-americana 98.9 KPNW-FM el passat any 2023.
Venda d’entrades caòtica
El dia de la venda d’entrades, el dissabte 31 d’agost, la web de Ticketmaster va clarejar col·lapsada i els amants de la banda van haver d’aguantar cues virtuals de 3, 4 i 5 hores per accedir a la compra. La gira constarà de 14 dates al Regne Unit i Irlanda, al Cardiff Principality Stadium, al Manchester Heaton Park, a l’estadi de Wembley de Londres, el Scottish Gas Murrayfield Stadium i el Croke Park a Dublín.
Tot plegat per al final no poder acabar realitzant el checkout de la transacció o acabar descobrint que en molts casos les entrades que estaven buscant havien pogut ascendir de les 148 a les 355 lliures a conseqüència del sistema de preu dinàmic de la plataforma. “Tinc 37 anys i he hagut d’aixecar-me a les 9 per barallar-me amb nens de 19 anys a Ticketmaster”, comentava en aquest sentit en to humorístic el comediant britànic Rob Thomas.
El sistema de preu dinàmic
El sistema de preu dinàmic (o dynamic pricing, en anglès) és una forma d’establiment de preus d’entrades a esdeveniments que ha estat incentivada per companyies com Live Nation (propietari de Ticketmaster). Funciona de la manera següent: les entrades parteixen d’uns preus base que poden canviar per ajustar-se a la demanda canviant.
Es tracta del sistema pel qual es regeixen els preus de la gran majoria de cadenes hoteleres i aerolínies, que s’adapten depenent de l’època de l’any i, per tant, de la demanda per part dels clients a cada moment.
Pel que fa a l’organització d’espectacles en viu, els canvis en els preus poden ser més immediats, cosa que sol suscitar polèmica entre els compradors als esdeveniments més sol·licitats. En el cas de la venda d’entrades d’Oasis, dissabte passat vam poder veure apujar el preu de molts tiquets corresponents a la pista dels estadis de les 148 a les 355 lliures en qüestió d’hores o minuts.
La marca Oasis
Un emblema dels anys 90
Però, com s’explica des del punt de vista del màrqueting que aquesta tornada hagi generat tanta conversa amb tan poc? La resposta rau en el valor que segueix tenint en ple 2024 el que podríem anomenar com la “marca Oasis”. Només va caldre veure la reacció del públic de Reading davant el logotip de la banda (un dels més reconeixibles de la història del pop) per comprovar que el fervor pels germans de Manchester és més viu que mai.
Els autors d’algunes de les cançons més famoses de la dècada dels 90, que continuen ressonant a l’era de les plataformes d’streaming (sense anar més lluny, “Wonderwall” va ser la primera cançó d’aquesta dècada a arribar a les mil milions de visualitzacions a Spotify), han incrementat els seus oients mensuals a Spotify de 21 a 29 milions després de l’anunci de la gira.
One Love Manchester i la publicitat
Altres fets recents imprescindibles per entendre la cultura del hype que s’ha generat al voltant de la reunió d’Oasis són el documental del 2016 ‘Supersonic’ i, en especial, el paper de la música del grup al concert benèfic One Love Manchester, en honor a les víctimes de l’atemptat al concert d’Ariana Grande el 22 de maig de 2017 a l’estadi Manchester Arena.
A aquesta trobada només va acudir un dels dos germans Gallagher i en ell les cançons “Live Forever” i “Don’t Look Back in Anger” es van consolidar com a himnes generacionals i emblemes de la ciutat anglesa. Les seves interpretacions en directe, per part del mateix Liam i el cantant de Coldplay, Chris Martin, acumulen 100 milions de visites a YouTube.
Que ni tan sols un espectacle benèfic a la seva ciutat natal com l’esmentat fos una excusa perquè Liam i Noel deixessin les armes de banda és una altra mostra més de com està d’arrelada la narrativa de la relació entre els germans en la cultura pop de la segona meitat dels anys 90.
Paral·lelament, la imatge i la música d’Oasis també han estat associades moltes vegades a reeixides campanyes publicitàries. L’exemple més cèlebre és el de la cançó ‘Whatever’, que va posar banda sonora a l’emblemàtica campanya del 125è aniversari de Coca-Cola el 2012, titulada “Raons per créixer”.
Què podem aprendre de la reunió?
Hagi estat de forma conscient per part dels membres de la banda o no, ens trobem davant d’una lliçó magistral d’storytelling. El retrobament dels germans Gallagher implica que la seva història i la del grup encara no s’ha acabat i que, per això, tothom que hagi aconseguit entrades per als nous concerts tindrà l’oportunitat de formar part d’aquest nou capítol de la història. Això inclou les noves generacions, que no van ser presents en el moment de màxima fama dels autors de “Stop Crying Your Heart Out”.
A més, el secretisme al voltant de les condicions de la reunió (i de les condicions de l’acord de la banda amb la promotora Live Nation) transmet als fans la sensació que qualsevol cosa podria passar, que encara hi podria tornar a haver una nova baralla entre els germans i que la gira, d’alguna manera, penja d’un fil. En definitiva, Oasis ha aconseguit oferir al públic una finestra de nostàlgia als 90 i, així, construir un dels productes més cobejats del pròxim any 2025 en matèria d’oferta cultural.
“Ni tan sols sé si a mi m’agraden tant, però em recorden una època en què encara no eres aquí, bàsicament”, afegia també l’humorista Rob Thomas al seu monòleg sobre la tornada dels Gallagher, en referència a una conversa amb el seu fill sobre la nova gira.
Converteix-te en un professional del màrqueting
Si et sembla interessant i t’agradaria conèixer-ne més, és possible que estiguis interessat/da a emprendre una carrera professional en l’àmbit del màrqueting de grans esdeveniments i empreses. Si és així, l’Euncet Business School compta a la seva oferta formativa amb el Grau Universitari en Màrqueting, Innovació i Tecnologia, una carrera que t’aportarà tot el que necessites saber per convertir-te en el professional del màrqueting que les companyies necessiten a l’era digital i que podràs cursar tant al seu Campus Terrassa com al seu nou Campus Barcelona 22@.
En cas que ja tinguis estudis o experiència laboral en aquesta disciplina i vulguis aprofundir encara més en els teus coneixements, el Màster Universitari en Tecnologies Aplicades al Màrqueting o el Postgrau en Direcció de Màrqueting de l’escola de negocis poden ser la formació que cerques per impulsar la teva trajectòria professional.
