Els reptes del management al s.XXI, seguint el llegat de Peter Drucker

Els temps actuals, marcats per un món immers en la globalització, internacionalització i entorns VUCA ha fet que els líders d’avui en dia hagin de reflexionar i replantejar-se el management actual.   

“A Day of Drucker 2021”, esdeveniment online organitzat per Barcelona Drucker Society i l’Euncet Business School, ha reunit 20 líders empresarials per analitzar i detectar els grans reptes que afronta el management i el futur de les empreses.  

La trobada, a més de comptar amb la participació d’Ana Busto, Leire Barañano, Paco Solé Parellada, Genís Roca, Guillem Coflent, Josep Lapeira Puig, Silvia Baschwitz, Noemi Boza, Mireia Garcia Roca,  Richard Straub, Manuel Cermeron, Alfons Cornella, Sílvia Benaiges, Pau Corbera Elizalde, Carme Martinell i Gispert-Saúch, Toni Macia Creus, Joan Clotet Sulé i Xavier Marcet, també ha inclòs la intervenció especial de Richard Straub, president del Global Peter Drucker Forum.  

Et pot interessar: Innovació i consistència empresarial: com fer que la teva empresa sigui memorable  

En el següent article, t’expliquem algunes de les reflexions que van tenir lloc durant l’esdeveniment. Si vols saber més no et perdis A Day of Drucker 2021. 

La influència és un dels factors clau del management d’avui 

El rol d’influència connecta ments, acompanya i escolta. És important que el líder d’avui sigui capaç d’influir en els diferents actors per arribar a solucions consensuades i sigui capaç de generar ambients positius.   

Et pot interessar: Neuromanagement, persones i crisi, webinar a càrrec de Meritxell Obiols  

El líder d’avui crea un valor que es tangibilitza més en l’absència, que en la presència.   

“El líder del passat era aquell que sabia dir. El líder del futur serà aquell que sàpiga preguntar.” – Peter Drucker

La necessitat d’organitzacions ambidextres 

Cada vegada, es necessita més que les empreses siguin ambidextres, és a dir, que siguin capaces de combinar l’explotació del model d’activitat actual amb l’exploració del model d’ activitat del futur.  

El fregament zero és una de les majors fonts d’eficiència i agilitat que el model ja implementat té com a oportunitat per al desenvolupament.  

Un altre dels reptes que es presenta per a aquestes organitzacions ambidextres és que han de garantir la tranquil·litat de processos amb la velocitat que es mouen els coneixements i el canvi. El risc que sorgeix és: no deixar de saber fer.  

Et pot interessar: Viratge Estratègic: Canviar o Morir, webinar a càrrec de Carlos Dumois  

A diferència de l’explotació, en l’exploració es busca generar grans capacitats per aprendre i adaptar els processos incorporant  nuvolositat i nova proposta de valor per satisfer una demanda que està per arribar o que ja ha arribat i està immadura al mercat.  

Et pot interessar: Súper-Flexibilitat Camí d’Agilitat Estratègica, webinar a càrrec de Carlos Dumois  

Aquests processos requereixen d’humilitat per part dels actors implicats. Cal evitar caure en el parany de creure que som els primers a pensar alguna cosa. També serà important realitzar un observatori i vigilància tecnològica molt exhaustiva perquè ajudaran a detectar models tecnològics disruptius en el sector.   

“No hi ha res tan inútil com fer amb gran eficiència una cosa que no s’hauria d’haver fet en absolut.” – Peter Drucker

Humanisme empresarial: les persones són l’eix central en qualsevol acció dins del management actual 

Qualsevol líder ha de ser capaç de plantejar-se quin tipus de líder és i quin vol ser. La gestió empresarial i lideratge actual obliga que els directius i directives siguin conscients sobre el tipus de generositat que tenen en el seu manifest:   

• Manipulació: donar comprant voluntats. 
• Reciprocitat: donar esperant alguna cosa a canvi. 
• Gratuïtat: donar sense esperar res a canvi.

I és que hi ha moltes formes de ser generosos dins d’una gran o petita companyia, però mai hi ha que oblidar ser justos amb l’equip humà.  

Relacionat amb l’humanisme empresarial trobem els conceptes d’ecologisme social i flexibilitat. Els líders han de ser capaços de fer que la companyia guanyi competitivitat a través de models d’ocupació diferents que ofereixin condicions laborals de qualitat. El repte és que les empreses necessiten flexibilitzar les estructures de costos salarials, en moltes companyies arriba fins al 70%.  

“Els líders tenen dues obligacions: vetllar el bon funcionament de les empreses que dirigeixen i contribuir al bé comú de les comunitats a les quals serveixen.” 

Learnability, el repte de saber aprendre i desaprendre per mantenir la competitivitat 

Anys enrere, ja era important el coneixement i l’actitud proactiva per actualitzar l’après. En l’actualitat, s’ha convertit en un dels factors decisius per a la competitivitat de la companyia.   

Les persones que formen part de les companyies han de ser treballadors del coneixement caracteritzats pel seu caràcter innovador i el seu esperit emprenedor. Això serà el que permeti a les organitzacions reinventar-se permanentment aportant valor als clients i a la societat. La suma de la capacitat i actitud donarà com a resultat un professional complet i preparat per als canvis del futur.   

Per a això, el learnhability juga un paper important. Aquesta capacitat d’aprendre, i també de desaprendre, és una habilitat que mai s’ha de deixar d’entrenar. El coneixement caduca a una velocitat vertiginosa i això obliga a adquirir un gran  compromís  pel coneixement. El principal recurs del futur no serà el capital, sinó aquest coneixement que transformarà l’economia i el món.  

Relacionat amb la idea que el coneixement ha esdevingut el recurs clau de les empreses trobem que els coneixements i les accions són conceptes que van relacionats. El terme coneixement podria definir-se com tot allò que una persona o organització sap encara que no sigui conscient que ho sap pitjor que el capacita per a l’acció actual o futura.  

“Si no has après a aprendre ho passaràs malament. Saber aprendre en part és curiositat, però també disciplina.” 

Anticipar-se a les tendències i buscar la complexitat 

Les organitzacions han de forjar ona cultura d’ anticipació de tendències. Han de saber llegir el que els clients no diuen avui.  

Vivim en un món que ha deixat de ser lineal per ser exponencial. Tot està connectat i això obliga les empreses a ampliar la seva visió.  

Les organitzacions de beneir el cap i incorporar a les seves agendes temps per observar i analitzar per detectar oportunitats.   

Et pot interessar: Estratègia d’Enfocament Competitiu, webinar a càrrec d’Alfonso Orozco  

Aquesta habilitat implica mesurar quin impacte té aquesta facultat d’anticipar-se al que ve, o dit d’una altra manera, és utilitzar el futur per construir el present. 

“La millor manera de predir el futur és crear-lo.” – Peter Drucker 

Una altra de les habilitats que poden marcar la diferència en el rumb d’una organització és tenir xarxes d’amants del desordre amb l’objectiu de generar oportunitats que ningú més pugui resoldre. És a dir, com apalancar la complexitat per generar valor. 

Humanisme digital 

En qualsevol organització hi ha un ecosistema humà que combina el seu talent i capacitats amb una tecnologia que hi és i hi serà present.   

Les persones són i seran les que marcaran sempre la diferència. Un dels reptes dels líders d’avui és preguntar-se amb freqüència què hauria de fer avui si les persones fossin realment el primer.   

“El líder del passat era aquell que sabia dir. El líder del futur serà aquell que sàpiga preguntar.” – Peter Drucker

Trobar el temps per assolir l’èxit 

És molt comú en quarantena que sorgeixin idees i nous projectes, tot i que no totes solen prosperar. Ara bé, a què es deu el seu èxit o fracàs?  

El temps fa l’èxit. No és suficient una bona idea si no és capaç de desenvolupar-se en el moment just per a que aquesta prosperi.   

“Les decisions només existeixen en el temps present.” – Peter Drucker

L’autenticitat genera confiança i compromís 

Una de les principals obligacions que tenen avui els líders i les organitzacions és la de gestionar stakeholders amb interessos molt diversos i contradictoris en molts casos. Una mala gestió pot acabar perjudicant la imatge de la marca, així com la seva reputació.   

En els temps actuals tant el branding com el personal branding juguen un paper important i és important que tots els actors implicats amb una organització cuidin la seva exposició pública per no perjudicar la imatge corporativa.