Després de la compra d’Instagram per Facebook el 2012 la xarxa social no ha parat de créixer i incorporar noves funcionalitats.T’imagines poder vendre els teus productes des de les teves publicacions d’Instagram? Ara ja és possible gràcies a la funcionalitat Instagram Shopping.
Et pot interessar: Descobreix quines són les novetats que ha llançat Instagram pel seu desè aniversari
En el següent article, t’expliquem com pots planificar la teva estratègia de venda a Instagram com a empresa i com compren els usuaris.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Instagram Shopping: què és i com funciona?
L’aposta per evolucionar i millorar les funcionalitats en els comptes per a empreses d’Instagram no és res de nou. Ja el 2016 la xarxa social va llançar eines per als comptes corporatius. La creació d’Instagram Shopping ha suposat una gran revolució.
Aquesta nova eina permet a les empreses etiquetar productes a les fotografies, stories i reels afegint informació, com pot ser el preu de venda. El seu funcionament és molt similar a l’ús personal de les etiquetes.
Les empreses poden etiquetar fins a 5 productes diferents en una mateixa fotògrafa i fins a 20 si és en format carrusel.
Amb aquesta funcionalitat s’obre un nou canal de venda amb el qual els negocis poden augmentar les seves conversions aprofitant el gran nombre d’usuaris que utilitzen aquesta xarxa social, més de 1.000 milions d’usuaris actius!
Si vols saber com identificar com a usuari aquelles empreses que ja tenen instal·lada aquesta funcionalitat és molt senzill: has d’assegurar-te que en les seves publicacions aparegui una icona d’una bossa de compres.
Quan com a usuari cliques en aquest tipus de publicacions automàticament s’activa una finestra emergent en la qual apareix el nom i preu dels productes etiquetats per la marca i, si cliquen en algun producte Instagram els redirigeix a la pàgina web de la marca perquè comprin a l’instant el producte, escurçant així els passos al buyer journey.
Et pot interessar: I si aprofitem el màrqueting digital per innovar?
El primer pas: canvia’t a un compte professional d’Instagram
Com veus, per als usuaris aquesta nova funcionalitat millora la seva experiència amb la plataforma i enriqueix els usos que aquesta ofereix. Això ha fet que Instagram es converteixi en un gran aparador personalitzable per als empresaris i especialistes en estratègies de màrqueting.
Per poder començar a oferir els teus productes amb Instagram Shopping és imprescindible que tinguis una pàgina de Facebook d’empresa, o en el seu defecte una fan page que hauràs de vincular al teu perfil d’Instagram, també amb compte d’empresa.
A més d’aquests requisits, per poder implementar la funció de venda a Instagram necessitaràs vendre productes que estiguin disponibles en una pàgina web i siguin físics. En l’actualitat, no es poden oferir serveis.
Un altre dels requisits és que el compte tingui certa activitat (mínim 9 publicacions prèvies a l’activació) i que tinguis descarregada i instal·lada l’última versió d’Instagram.
També hauràs de complir amb les normes comunitàries i condicions d’ús de Facebook i Instagram i trobar-te dins dels mercats geogràfics admesos.
Vincula la teva botiga online amb Instagram
Independentment del tipus de pàgina que tinguis, hauràs d’afegir el catàleg de productes aquí, ja que Instagram utilitzarà aquesta informació per mostrar-la a les publicacions. Així doncs, el segon pas és vincular el teu compte comercial, el teu e-commerce i Facebook Business Manager, l’eina gratuïta que ofereix Facebook per facilitar les accions de màrqueting a les seves xarxes socials.
Etiqueta els teus productes a Instagram i vendre’ls des del feed
Un cop activada la nova funcionalitat és el moment d’etiquetar els teus productes per vendre’ls. Això ajudarà que puguis ressaltar productes del teu catàleg tant a Instagram Stories, publicacions, reels i directes. Per als usuaris és una funció molt útil, ja que amb un sol clic seran dirigits a una pàgina del producte en la qual trobaran: el nom i preu del producte, una descripció, botons per compartir i guardar, així com un catàleg d’imatges, vídeos i productes recomanats que també són venuts per la mitat marca.
Promociona la teva botiga a Instagram apostant per la publicitat
És perfecte per a:
- Aconseguir més trànsit del compte d’instagram a la pàgina web.
- Augmentar el nombre de vendes.
- Millorar el posicionament aprofitant la interacció de les xarxes socials.
- Connectar amb una gran audiència.
- Aconseguir un major abast en l’audiència local.
- Aconseguir estadístiques més completes gràcies a les mètriques que facilita Instagram.
- Més facilitat per fer col·laboracions amb creadors de contingut i influencers amb la plataforma Facebook Creators Studio.
- Major abast de les publicacions.
- Reduir el nombre de passos del Buyer Journey, és a dir, escurçar el nombre d’accions fins que l’usuari compri a la pàgina web.
- Coneix les últimes tendències i novetats que fan altres marques en el perfil oficial d’Instagram Shopping (@Shop).
Stories i publicacions
Instagram Shopping pot utilitzar-se en els formats stories i publicacions que apareixen al feed. En el cas dels stories, per poder activar aquesta nova funcionalitat ho hauràs de fer des del menú en què es troben els stickers. I, per a les publicacions, trobaràs l’opció durant el procés de la publicació del post.
Reels
El 2020, Instagram va llançar un nou format de contingut: reels. Amb aquesta novetat, els usuaris poden pujar vídeos de fins a 15 segons afegint filtres i música. Pueden publicar-se tant en format stories com en el feed.
Aquest nou tipus de contingut també es pot integrar amb Instagram Shopping. En aquest cas, l’opció apareix a la part inferior com “etiquetar productes” i podràs escollir els productes del teu catàleg.
Una altra de les novetats serà la compra de productes a través d’Instagram Live. Durant els vídeos en directe que publiquin les marques els usuaris també podran adquirir els productes recomanats.
Instagram Ads
Segons dades proporcionades per Instagram, en l’actualitat hi ha més de 130 milions de comptes que cada mes interactuen amb publicacions de compra en aquesta xarxa social i toquen els seus productes per veure les etiquetes.
I és que, la funcionalitat de venda a Instagram també es pot implementar a Instagram Ads. És perfecte per a les estratègies de màrqueting de qualsevol marca, ja que permet impactar en audiències personalitzades d’interacció per a les compres, així com a audiències similars al target de la marca.
Et pot interessar: Claus per emprendre un negoci digital després de la COVID-19
Els usuaris que siguin impactats pels teus anuncis veuran la pàgina web d’inici de la botiga i la col·lecció i podran veure i guardar els productes. I, el principal avantatge és que apareixen tant en la secció de notícies com en la d’explorar, per la qual cosa és l’estratègia perfecta per impactar nous usuaris.
Als Estats Units ja s’està provant la funció de realitzar la compra des de la mateixa xarxa social sense haver d’abandonar-la per ser redirigits a la pàgina web de la marca. D’aquesta manera, la xarxa social s’assegura que l’usuari no abandona Instagram i augmenta el seu temps d’activitat en ella.
Les xarxes socials estan en constant evolució adaptant-se als nous hàbits i interessos dels usuaris, i creant-n’hi de nous. Si t’ha semblat interessant aquesta novetat sobre la venda a Instagram llançada per l’imperi Zuckenberg no et pots perdre el postgrau en Direcció de Màrqueting de l’Euncet Business School, amb el qual aprendràs a treure’n profit a tot el potencial de les xarxes socials per a les teves estratègies de màrqueting.
Et pot interessar: Evolució i curiositats sobre Facebook
