A Espanya, per primera vegada el comerç electrònic ha superat la barrera dels 10.000 milions d’euros en un sol trimestre. En aquesta dada, l’empresa estatunidenca Amazon, amb més de 20 anys d’història, té molt a veure. S’ha convertit en un dels líders mundials del comerç electrònic gràcies als seus eficients processos logístics i al seu excel·lent servei al client. Per això, els directors acadèmics del màster universitari en Administració i Direcció d’Empreses i el màster universitari en Direcció de Màrqueting, el Dr. Oscar Coduras i la Dr.ª Jessica Lingan, van organitzar aquesta setmana la visita al centre logístic d’Amazon a Barcelona, ubicat a prop de l’Aeroport de Barcelona.
L’objectiu era que els alumnes poguessin veure els diferents processos logístics d’una planta que destaca per la seva alta tecnologia implantada a través de 6.000 robots, anomenats kiva, i 50.000 prestatgeries mòbils que emmagatzemen les referències. D’aquesta manera, tots els articles i comandes d’Amazon estan codificats perquè els treballadors puguin fer el seu seguiment i saber si el procés que estan fent és el correcte. En un centre que distribueix a Espanya i en altres centres d’Europa, és important que tot el procés es faci d’una forma ràpida i eficient.
A més, gràcies a la visita, els estudiants també van poder entendre la filosofia del “caos organitzat” basada a tenir tots els productes junts en prestatgeries, sense importar la tipologia del producte. Amb això s’aconsegueix que tots els empleats puguin disposar de tots els productes en diverses prestatgeries i fer el procés més àgil. Acabada la visita guiada per les instal·lacions i de resoldre tots els dubtes sorgits, els alumnes es van emportar un obsequi d’Amazon.
A l’Euncet Business School, volem agrair a Amazon la seva disponibilitat i tracte i esperem repetir.
Fins a la pròxima!
