El término “influencer” está de moda. Y no sólo eso, sino que muchas marcas aprovechan colaboraciones con ellos para promocionar sus productos, puesto que saben que son garantía de éxito. Pero ¿sabemos qué son exactamente los influencers? ¿Y cómo puede ayudarnos con nuestra marca? ¿Son realmente rentables? Lo analizamos.
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¿Qué es un influencer?
El término aplica a todas esas personas que tienen mucha repercusión, visibilidad y protagonismo en el mundo digital. Les siguen un gran número de usuarios y, además, para ellos son un referente. Sus fans siguen todas sus recomendaciones. Por eso, para las empresas colaborar con las nuevas celebrities de internet es sinónimo de una promoción de éxito. Una buena crítica, o una foto, vídeo o story con un producto de tu marca, puede hacer estallar las ventas.
Tipología
La mayoría de la gente con más tirón de internet se engloba dentro de los siguientes grupos:
- Celebrities: Actores, actrices, cantantes, modelos, etc. Ya tienen fama y perfiles en redes sociales.
- Líderes: Los más comunes. Aquellos que son un altavoz en las redes de aquello que les gusta y lo que no.
- Bloggers: Como su nombre indica, tienen un blog sobre el tema que les interesa, que suelen difundir a través de las redes.
- Youtubers: Su principal canal de comunicación son los vídeos de Youtube. Pueden ser prescriptores de tu marca en esta plataforma. Por ejemplo, pueden probar tu videojuego.
- Microinfluencers: Tienen un público más reducido (en torno a 10.000 – 50.000 seguidores), pero a cambio poseen mucha más credibilidad.
Ventajas de colaborar con influencers
Seguro que habéis visto a alguna estrella de internet llevar una prenda de ropa en una foto con miles de likes. Y, también seguro, habréis visto cómo sus seguidores preguntan la marca y dónde se ha comprado el modelo concreto. Esta es la principal ventaja: Son un gran altavoz dentro de las redes sociales. Y esto es fundamental, puesto que en la era de la inmediatez, todas las campañas duran poco y se necesita la mayor repercusión posible. Pero hay más:
- Generan mucha conversación en torno al producto que queremos promocionar.
- Si vinculamos la campaña con nuestra web (o una landing preparada para ello), aumentaremos mucho el tráfico y las ventas.
- Nuestra marca ganará reconocimiento.
Debemos tener en cuenta que este tipo de campaña está pensada para dirigirse a un público muy concreto: Los millenials. Son ellos los que conforman el mayor número de seguidores y, como tal, debemos asegurarnos de que nuestro producto encaja dentro de sus gustos o necesidades.
¿Cómo desarrollamos una campaña de marketing con influencers?
En primer lugar, es importante recalcar que debe estar integrada dentro de la estrategia de marketing online, y considerarla una acción puntual que debe estar apoyada por otras acciones. Por sí solas, no funcionan. Debemos tener bien preparado el entorno digital, la web, la usabilidad, etc. De nada sirve preparar una campaña de promoción si no podemos dirigir el tráfico a una web que convierta las ventas, por ejemplo. Una vez preparado el ecosistema, podemos desarrollar nuestra campaña de la siguiente forma:
- Establece objetivos medibles: ¿Qué esperas conseguir con esta campaña?
- Estudia el panorama. Hay muchísimos influencers, y todos tienen su especialidad. Algunos hablan sobre videojuegos, otros de cosmética, e incluso hay expertos en el mundo del motor. Piensa cuál es tu producto y quién puede ayudarte a alcanzar tu público objetivo.
- Es muy importante conseguir que la crítica sea buena. Para ello, necesitas que la actitud del influencer hacia tu producto sea muy positiva. Mantén una buena comunicación con él o ella.
- Otra opción es proponerles la inserción de algún anuncio en su timeline.
- Por último, otra acción que puedes llevar a cabo es invitarles a la inauguración de una tienda o a la presentación de un nuevo producto. Si consigues una aparición suya (y un anuncio en redes sociales) conseguirás que aumente mucho la cantidad de gente que acuda, gracias a su poder de convocatoria.
- Al final, mide los resultados, compara con los objetivos marcados y estudia posibles mejoras para campañas futuras.
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