La seva traducció literal al castellà fa referència a les habilitats toves. No obstant això, les soft skills són el tipus d’habilitat que es requereix de manera més precisa en un directiu. 

És important, abans de començar a discernir aquesta qüestió, analitzar el context actual. Especialment a tot el que pertoca a la gran empresa. Els darrers anys i l’auge de la tecnologia, entre altres factors, han propiciat que ens trobem en un constant estat d’innovació. A més d’una nova recerca i reptes per complir. 

La figura d’un directiu ha de comptar amb el major nombre de recursos amb els quals poder afrontar tota mena de situacions que es requereixi. Algunes d’aquestes habilitats seran de caràcter més formal. D’altres pots estar relacionades amb els intangibles, com la gestió del talent.  

‘Soft skills’, redefinint les habilitats 

Les soft skills fan referència precisament a les habilitats que es requereixen dels directius per a la gestió dels intangibles. El terme fa referència a l’adaptabilitat no només dels directius. També dels treballadors de les empreses que han de demostrar en un escenari tan canviant com davant el que ens trobem. 

Els darrers anys han fet que aquest tipus de skills s’hagin posicionat a l’avantguarda a l’hora d’identificar les necessitats que es requereixen d’una empresa. Són útils per afrontar tota mena de desafiaments. Entre ells, els que es presenten als escenaris més canviants i versàtils, amb especial presència en el context actual. 

El treball en equip, la clau  

El treball en equip, la companyonia, l’organització o la resolució de problemes amb algunes de les habilitats que entrarien dins d’aquest grup. Els professionals dels recursos humans s’han adonat que en les entrevistes de treball hi ha molts factors que s’escapen. Especialment de les entrevistes convencionals. La identificació d’un altre tipus d’habilitats resulta clau. D’aquesta manera, aconseguirem atraure el perfil que l’empresa en qüestió està buscant. 

Per què les ‘soft skills’ són tan importants? 

Igual que el context general, l’àmbit dels recursos humans també ha experimentat un important canvi. Especialment pel que fa a la importància que li proporciona als objectius que estan buscant. 

Les soft skills són actualment les més buscades entre els professionals. Els motius fan referència a la dificultat per adquirir-les i desenvolupar-les quan som més grans. I és que, si reflexionem sobre això, hi ha molts aspectes a valorar. L’organització o la resolució de problemes són més difícils d’ afrontar com més gran és el candidat a un determinat lloc de treball. 

Així com el relacionat amb les habilitats tècniques. Aquestes es poden desenvolupar per mitjà de programes de formació, xerrades, conferències o, simplement, a base de treball. És important saber que hi ha un altre tipus d’habilitats que són realment complicades de dur a terme. 

I les més valorades? 

Algunes de les soft skills més valorada són les que fan referència a la comunicació i a l’empatia. Especialment en l’àmbit laboral, en el qual ambdós factors ocupen un paper clau. Els llocs de directiu han vist en aquests dos factors com les eines més eficaces.  

A l’hora de conformar un bon líder, tots dos aspectes es troben en el centre d’atenció per part de totes les persones que s’encarreguen de reclutar persones per a aquest tipus de llocs de treball. 

Tanmateix, és important que a l’hora d’identificar aquest tipus d’habilitats, sàpiga diferenciar l’àmbit al qual pertany la nostra empresa. En l’àmbit sanitari, per exemple, es valorarà més l’empatia.

Les soft skills són una de les millors maneres de gestionar l’àmbit corporatiu. A més, permeten desenvolupar una sèrie d’estratègies per al seu correcte desenvolupament. ¿Ja has identificat les teves? Per a això, descobreix el postgrau en Lideratge i Habilitats Directives de l’Euncet Business School.