Les soft skills o habilitats toves, fan referència a les competències i qualitats personals que són fonamentals per a aconseguir l’èxit en un entorn laboral. Aquestes habilitats estan relacionades amb la forma en la qual una persona es relaciona, comunica i interactua en diverses situacions.
És rellevant analitzar el context actual, abans de discutir per què les soft skills són importants per a un directiu. Els avenços tecnològics, entre altres factors, han propiciat que ens trobem en un constant estat d’innovació, a més d’una nova cerca i reptes per complir.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Soft skills, redefinint les habilitats
Les soft skills són aquelles habilitats interpersonals que requereixen els directius per a la gestió dels intangibles. El terme fa referència a l’adaptabilitat tant dels directius com dels treballadors que han de demostrar en un escenari tan canviant.
Els últims anys han fet que aquest tipus de skills s’hagin posicionat a l’avantguarda a l’hora d’identificar les necessitats que es requereixen d’una empresa. Són útils en el desenvolupament professional per a afrontar tota mena de desafiaments. Entre ells, els que es presenten en els escenaris més canviants i versàtils, amb especial presència en el context actual.
El treball en equip, la companyonia, l’organització, l’escolta activa o la resolució de problemes amb pensament crític són algunes de les habilitats toves que entrarien dins d’aquest grup.
Els professionals de recursos humans s’han adonat que en les entrevistes de treball hi ha molts factors que s’escapen. Especialment en les entrevistes convencionals dels processos de selecció. La identificació d’aquest altre tipus d’habilitats resulta clau, ja que saber gestionar i col·laborar amb empatia en un equip és tan essencial com saber fer tècnicament un treball o conjunt de tasques. D’aquesta manera, aconseguirem atreure al perfil que l’empresa en qüestió està buscant.
Et pot interessar: Lideratge personal: Gestionar posant davant a les persones
Per què les soft skills són tan importants?
Igual que al context general, l’àmbit dels recursos humans també ha experimentat un canvi fonamental, especialment en allò relacionat amb la importància que li proporciona als objectius que estan buscant.
Les soft skills són actualment les més buscades entre els professionals. Els motius fan referència a la dificultat per a adquirir-les i desenvolupar-les quan som grans. I és que, si reflexionem sobre això, existeixen molts aspectes a valorar. L’organització, la capacitat d’adaptació, las habilitats de comunicació per resoldre problemes de la mà de la intel·ligència emocional són més difícils d’afrontar com més gran és el candidat a un determinat lloc de treball.
De la mateixa manera que les habilitats tècniques o hard skills, aquestes es poden desenvolupar per mitjà de programes de formació, xerrades, conferències o, simplement, a base de treball. És important saber que existeixen un altre tipus d’habilitats que són realment complicades de portar a la pràctica amb èxit.
Et pot interessar: Com millorar les habilitats directives per a liderar amb èxit
¿Quines són les soft skills més valorades?
Entre les soft skills més valorades destaquen les que fan referència a la comunicació i a l’empatia, especialment en l’àmbit laboral, on tots dos factors ocupen un paper clau.
A l’hora de conformar un bon líder, aquestes habilitats són fonamentals i són el centre d’atenció per als reclutadors que busquen candidats per a posicions de lideratge.
No obstant això, és important que, a l’hora d’identificar aquest tipus d’habilitats, sapiguem diferenciar l’àmbit al qual pertany la nostra empresa. En l’àmbit sanitari, per exemple, es valorarà més l’empatia. En uns altres, la proximitat.
Les soft skills són una de les millors maneres de gestionar l’àmbit corporatiu. A més, permeten desenvolupar una sèrie d’estratègies per al seu correcte desenvolupament. Ja has identificat les teves?
Si t’interessa ampliar la teva formació per a exercir rols directius en tu carrera professional, desenvolupant les teves habilitats i competències toves, investiga sobre el nostre programa de Global Executive MBA a Barcelona.
