La transformació digital ha fet que la presència online de les empreses sigui essencial. És conegut per tots que si no comuniques, no existeixes, però, Què succeeix a Internet? ¿Qualsevol pot publicar per obtenir visibilitat?
La bona gestió d’aquesta presència digital s’ha convertit en el bé més preuat per les companyies, però, tal com succeeix en altres aspectes empresarials, requereix de professionals capacitats per gestionar-la.
El màrqueting digital és la disciplina que se n’encarrega, però no només consisteix a publicar contingut a la Xarxa. Hi ha un ampli ventall de perfils professionals. Després de la pandèmia per la covid-19 molts negocis han hagut d’invertir per transformar els seus models a l’entorn digital. Això ha suposat que hi hagi una gran demanda d’experts del sector per dur a terme aquests projectes. Si vols saber més sobre l’impacte de la covid-19 en el màrqueting descobreix el webinar impartit per Jordi Sacristán i el webinar que va impartir Carles Argemí sobre màrqueting digital efectiu en temps difícils.
Ara sí, descobreix quines sortides professionals ofereix el màrqueting digital en l’actualitat i quines s’adapten millor a tu.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Tens el que es necessita per ser un bon professional del Màrqueting Digital?
Pblement, si t’interessa el màrqueting digital aquesta pregunta t’estarà rondant des de fa temps. Ara bé, actualment vivim en constant evolució i canvi. Totes les empreses necessiten del màrqueting per arribar als seus clients i més en el context digital en què vivim avui. Hi ha una gran quantitat de sortides professionals de màrqueting a Espanya. I és que, els graus de màrqueting són, actualment, els que tenen les taxes més baixes d’atur.
No hi ha cap dubte, l’auge digital ha creat una gran varietat de sortides professionals del màrqueting digital, que fa 10 anys ni tan sols existien, però, Com saber si es té el necessari per ser un bon professional del màrqueting digital? A continuació, et mostrem els perfils professionals més demandats i que estan en auge.
Hi ha empreses que, no només aposten per incorporar el màrqueting digital a les seves estratègies, sinó que dins del seu organigrama ja inclouen un departament específic per a això.
Community manager
La figura del community manager o CM és, possiblement, la més popularitzada. És una de les sortides professionals del màrqueting digital més reconegudes en la societat, i la més sol·licitada. Ara bé, què és un CM? Un community manager és la persona encarregada de gestionar i dinamitzar la participació de l’empresa en les diferents xarxes socials en les quals té presència. Si t’agradaria ser un enllaç molt important entre el client i la teva organització, és el lloc indicat per a tu.
Molt bona part de la imatge empresarial es posa en joc i està a càrrec d’aquest professional. És l‘actor que uneix el públic amb l’ empresa i és perfecte per detectar tendències i nous hàbits, així com per apropar la marca a tot el públic mitjançant contingut d’ interès.
S’encarrega de realitzar publicacions amb certa periodicitat amb contingut que afegeixi valor a l’usuari. A més, és el canal ideal per fer arribar als departaments la percepció que tenen els usuaris, i potencials clients, sobre la marca i els seus productes o serveis.
Social media manager
És molt comú pensar que el social media manager o SMM és el mateix que el community manager. La veritat és que, tot i que estan vinculats de certa manera, aquest perfil va una mica més enllà de la presa d’acció en xarxes socials. Com s’ha de tenir la tasca de desenvolupar l’estratègia i prendre decisions sobre les accions a prendre en xarxes socials. Seràs la persona encarregada d’idear les estratègies a seguir en les campanyes de màrqueting digital dutes a terme a les xarxes socials pel CM. Així doncs, a diferència del CM, com SMM tindràs més responsabilitats, ja que seràs qui liderarà el pla de màrqueting digital en xarxes socials.
Especialista en SEO
Segur que has escoltat aquest terme. Saps el que significa? Parlar de SEO (Search Engine Optimization) és fer referència a l’optimització dels continguts en motors de recerca. Altrament dit, què és el primer que fas quan tens un dubte sobre un tema en específic? Cercar-lo a Internet. Vas a Google o al teu motor de recerca favorit i tractes de donar resposta a la teva consulta a través d’Internet. Ara bé, què passa si no trobes el resultat esperat a la primera pàgina del cercador? Fas una nova recerca canviant les paraules de la teva consulta. Sabies que el 91% de les persones no passa mai a la segona pàgina? Bé. Aquí és on hi ha el gruix de la feina d’un especialista SEO. I és que fer que la marca, producte o empresa aparegui en els primers resultats serà la seva màxima prioritat. Per a això, no tot val i és fonamental reciclar els coneixements constantment. Els algoritmes dels motors de recerca evolucionen a la par que ho fan els hàbits de la societat, i aquest perfil requereix estar a l’última sobre aquestes noves tendències.
Especialista en SEM
Seguint amb els motors de recerca i els seus resultats, hi ha mecanismes de pagament que poden donar una empenta perquè es visibilitzi més el teu missatge. Són una alternativa a les estratègies de recerca ‘orgànica’ (gratuïtes). L’especialista SEM és l’encarregat de gestionar les estratègies i campanyes Socials Ads i Paid Media, entre d’altres. Dit d’una altra manera, és l’encarregat d’implementar l’estratègia de campanyes de pagament per pujar per les keywords o paraules clau més buscades i així posicionar la marca entre els primers resultats mostrats.
Analista web
La figura de l’analista web està enfocada per a aquells amants de les dades. Aquest perfil professional és l‘encarregat de mesurar, recollir i analitzar totes les dades que són necessàries per verificar el compliment dels objectius marcats. L’analítica web és una eina essencial per detectar els punts febles de la presència online de la companyia, així com un recurs per analitzar tendències i explotar les oportunitats.
Així doncs, com a analista web hauràs de mesurar, processar, analitzar i reportar el trànsit d’internet per tal d’optimitzar les accions digitals. Una bona anàlisi et permetrà, a més d’optimitzar la pàgina web, vendre o captar més clients, millorar les accions de màrqueting i identificar l’audiència correcta per al teu negoci.
Copywriter
T’adones del que va això? En màrqueting digital has de ser visible per als teus clients. I tot, fins al més mínim detall, és tingut en compte. Tant la forma com el contingut és important. Davant tanta competència s’ ha de tenir cura dels missatges que es publiquen. Per a això, la figura del copywriter és fonamental. Aquest perfil ha de tenir una gran capacitat de síntesi, així com un vocabulari ric i un excel·lent domini de l’escriptura. És la persona encarregada de donar forma als missatges amb creativitat, atracció i correcció lingüística.
Redactor de continguts
Continuem amb la importància dels textos i del bon maneig del vocabulari. Si bé el contingut és el rei, el redactor de continguts és el seu vassall. Aquesta figura és l’encarregada d’aportar valor als usuaris amb contingut de qualitat i que els resulti d’interès. Ha d’atreure amb les seves publicacions els usuaris. Per guanyar visibilitat i, per tant, presència en els motors de recerca és imprescindible crear contingut de qualitat constantment. És una cursa de fons sense final que permetrà als cercadors recopilar dades sobre la marca i escalar-la entre els seus índexs de resultats.
Sent redactor de continguts explotaràs les teves habilitats lingüístiques en pro d’una bona estratègia de màrqueting digital.
Content curator
Seguint amb el que es coneix com a màrqueting de continguts, el content curator és un altre dels perfils als quals pots aspirar si vols treballar en el màrqueting digital. Com a content curator, documentalista per a molts, tindràs com a missió saber quin és el contingut més rellevant i de millor qualitat per atraure el teu públic objectiu. És a dir, actuaràs com a filtre que fa control de qualitat, aconseguint veracitat i augmentant la confiança dels usuaris, un bé cada vegada més preuat.
Aquest perfil és interessant ja que qualsevol persona que tingui accés a Internet pot publicar o rebre qualsevol tipus d’ informació. Saber detectar fake news o contingut dubtós, així com publicar contingut verificat, és un dels aspectes més valorats pels usuaris.
Especialista en Inbound MArketing
Un altre dels perfils dedicats al màrqueting de contingut és l’especialista inbound marketing. Basant-se en tècniques de màrqueting i publicitat no intrusiva, aquest especialista s’encarrega de contactar amb un usuari i roman amb ell durant tot el procés de venda. L’inbound màrqueting es basa a atraure clients mitjançant contingut útil i rellevant durant tota l’experiència de l’usuari fins a convertir-se en comprador. Una de les estratègies més conegudes és l’email marketing.
Sempre de forma amigable, els mecanismes utilitzats en l’inbound màrqueting permeten crear estratègies per fidelitzar els clients. Com a especialista en inbound màrqueting seràs l’encarregat de gestionar l’estratègia per captar clients sense ser intrusiu. Per a això, faràs un bon ús dels continguts basant-te a atraure usuaris, convertir-los en oportunitats de venda, tancar-lo afegint la seva informació a les teves bases de dades i fidelitzar-los amb accions que siguin del seu interès.
Digital Marketing Manager | Director de Màrqueting Digital
Finalment, trobem el digital màrqueting manager o director de màrqueting digital. Aquest perfil és la sortida professional del màrqueting digital que més responsabilitat té dins del departament, i és qui reportarà a la resta de directius. Aquest lloc de treballés una gran capacitat de gestió i un excel·lent lideratge. Com a director de departament seràs el màxim responsable de tot l’equip i de totes les accions que es duguin a terme dins del pla de màrqueting i comunicació online.
Com veus, són moltes les sortides professionals dins del món del màrqueting digital. Però com hem dit al principi, el canvi és la constant. Segurament, apareixeran amb el temps noves sortides professionals que remullaran les actuals. Si vols formar part d’un dels sectors amb més ocupabilitat, no ho dubtis. Forma’t amb el grau universitari en Màrqueting i Comunicació Digital de l’Euncet Business School i ¡lidera la revolució digital!
