Èxit i monetització en xarxes socials: com ho fan els ‘influencers’?, webinar a càrrec de Roc Massaguer

Roc Massaguer, professor en el màster universitari en Direcció de Màrqueting de l’Euncet Business School, ha estat l’encarregat de presentar el webinar «Èxit i monetització en xarxes socials: com ho fan els influencers?». Massaguer és també periodista esportiu i Influencer especialitzat en marca personal en xarxes socials i màrqueting amb influencers. Des de fa 9 anys, sota l’àlies d’Outconsumer, gestiona el seu canal de Youtube en el qual puja gameplays sobre Call of Duty: Black Ops.  

Gràcies a UFEC Academy, i en col·laboració amb l’Euncet Business School, Foment Formació i Foment Treball, aquesta és l’onzena entrega de la sèrie de webinars que s’estan oferint sobre àrees d’interès i actualitat per a la comunitat de l’Euncet. 

Èxit i ‘influencers’, el binomi que triomfa en xarxes socials 

Per poder entendre com es poden utilitzar les xarxes socials per guanyar diners o aconseguir altres tipus de beneficis és important saber què és un influencer i què és l’èxit a les xarxes.   

Massaguer descriu un influencer com la persona amb influència sobre l’opinió i comportament d’un nombre rellevant de gent a través de la seva presència en xarxes socials. Aquest poder d’influència cap a altres persones pot equiparar-se a altres líders d’opinió. Malgrat que aquest sigui un aspecte en comú, un influencer es diferencia de la resta per aconseguir-ho a través de les xarxes socials, partint de zero. És important aclarir que una persona que sigui famosa per la seva professió no és per se un influencer, tot i que compti amb un gran nombre de seguidors o amb un gran poder d’influència sobre la seva comunitat.  

Un altre dels aspectes en què Massaguer va fer esment és que el engagement és tan important com elreach. En aquest context és tan important el nombre de seguidors com la qualitat d’ aquests. 

QUÈ SIGNIFICA TENIR ÈXIT? 

Quan es parla d’ una persona exitosa en xarxes socials es fa referència al fet que és capaç de guanyar-se la vida amb la seva activitat i el seu èxit pot basar-se en els objectius següents: 

• Aconseguir un objectiu concret: aconseguir mil seguidors, aconseguir viatges gratis… 
• Sentir-se realitzat. És important que el treball que es realitzi en xarxes aporti benestar. 
• Crear una comunitat. Hi ha perfils que busquen formar part d’algun grup i compartir afinitats, més que buscar lucrar-se. 
• Gaudir d’ oportunitats. 
• Trampolí professional, pensem que la nostra activitat en xarxes pot ser un aparador dels nostres treballs.  

És important discernir les perspectives d’èxits sobre els influencers. Hi ha moltes formes d’aconseguir-ho i no tot es basa en una vida marcada pels excessos. 

TRETS DELS ‘INFLUENCERS’ 

Per entendre per què triomfen els influencers amb la seva presència a les xarxes socials és important conèixer les característiques que comparteixen els influencers que més triomfen: 

• Tenir personalitat. És important tenir un tret diferencial que et faci únic, ja sigui una virtut o defecte. Les marques estan en el mateix ecosistema digital que la resta d’usuaris, però no poden tenir personalitat i és un dels problemes amb què es troben, malgrat tenir imatge de marca.   
• Autenticitat. Si tens personalitat i les mostres sembla autèntic. Això fa que et mostris com a més fiable i aporta credibilitat al contingut que generes.
• Aquest tret és important perquè tendim a pensar que tot el que succeeix a les xarxes socials és real, i no sempre és així. 
• Identificació. Quan algú sembla autèntic i diu coses que ens interessen és més fàcil que ens identifiquem amb ells.  
• Representació. Aquesta persona que reuneix les anteriors característiques et representa amb les seves opinions i comportaments. D’alguna manera els influencers sempre representen un sector de la població. 
• Transgressió. Aquest punt se centra en la capacitat de trencar amb les normes socials establertes. Consisteix a comptar una cosa que no és políticament correcta o que pot ser tabú. La transgressió no només inclou donar visibilitat a col·lectius vulnerables o preocupacions socials, és també fer una cosa que ningú ha fet fins al moment. 
• Domini de la plataforma. No només consisteix a saber publicar contingut. Hi ha una planificació prèvia en la qual s’aprèn a veure quins títols funcionen millor, quins tipus d’imatges són més consumides, etc. És essencial estar al dia de les actualitzacions de cada plataforma per poder aprofitar els recursos que ofereixen. 

Com es guanya diners en Xarxes Socials? 

Per a Massaguer, definir un influencer en funció dels seus ingressos és una cosa absurda. El barem és tan ampli que és molt difícil conèixer amb exactitud els seus ingressos, llevat que ell/ella ho digui. Hi ha moltes formes amb què poder beneficiar-se de la presència i influència en xarxes: 

• Monetització. Consisteix a convertir les visualitzacions en diners. El més comú és monetitzar el contingut en plataformes comYoutube oTwitch.Aquest mètode era la principal font d’ingressos el 2011 i el 2012. 
• Esponsorització. Ja sigui mitjançant el patrocini tradicional, el branded content, l’unboxing, o les reviews, les quals van estar en auge durant el 2012 i el 2013. 
• Merchandising. Aquesta forma de guanyar diners es caracteritza per no estar vinculada a l’activitat en si, sinó per nodrir-se de la fama que aporta. Aquesta nova via d’ingressos va explotar el 2014 i el 2015 amb l’aparició de llibres, samarretes i xous dels influencers més rellevants del moment.  
• Professionals. Són encàrrecs professionals que s’han aconseguit a través de la presència a internet. Es pot traduir en treballs remunerats per a presentacions i col·laboracions.
• Mecenatge. Algú que contribueix amb els seus diners que un artista desenvolupi el seu projecte. Ja sigui mitjançant subscripcions de pagament per preservar la viabilitat del canal, mitjançant Patreon, una pàgina pensada per donar suport a artistes, o a través del crowdfunding. 

Massaguer va concloure el webinar animant l’os assistents a intentar guanyar–se un espai a les xarxes socials amb un objectiu i temàtica que els motivés. Hi ha moltes formes de ser influencer i no hi ha límit d’edat ni de temàtica. És una bona oportunitat per aprendre, fer networking, millorar com a persones, formar part de converses, i fins a aconseguir feina.  

Entre els consells que el ponent va donar a l’audiència sobre la seva pròpia experiència com a influencer, Massaguer va recomanar la capacitat d‘autocrítica. És important prendre consciència de les actituds que es tenen en xarxes socials, ja que és amb el que els usuaris creen la seva percepció sobre nosaltres. En la majoria dels casos el missatge queda descontextualitzat i és important que tant el missatge com la nostra personalitat vagin d’acord si no volem donar una imatge d’alguna cosa que no som.   

Respecte a la gestió del canal és important no deixar-se portar per l’audiència i generar contingut amb el qual estem a gust. Un altre dels consells que va aportar Massaguer és el de saber dir que no. És important tenir la capacitat de rebutjar contractes publicitaris en què no creiem o que no vulguem fer.   

Finalment, un dels punts més importants és el de la projecció. “És una marató, no un sprint. És important pensar a llarg termini i gaudir del trajecte perquè el normal és fracassar” conclou el ponent.   

Amb el webinar “Èxit i monetització en xarxes socials: com ho fan els influencers?” Roc Massaguer ha donat algunes claus per poder emprendre un projecte en xarxes socials i treure’n rendiment econòmic, personal o laboral.   

La següent píndola informativa anirà a càrrec de l‘Alfonso Pompa, secretari d’Innovació Ciència i Tecnologia de l’Estat de Jalisco (Mèxic), el pròxim 7 de maig. Sota el nom “Lideratge en situació de crisi“, Pompa analitzarà el rol del líder de l’organització i com aquest haurà d’integrar i alinear l’equip de treball davant d’una situació adversa.