En el mundo de la gestión empresarial, vivimos inmersos entre anglicismos que hacen referencia a metodologías, filosofías y procesos.
Si lideras una empresa y crees que el trabajo en equipo y la colaboración son clave en los resultados, el job shadowing es para ti.
En el siguiente artículo, te explicamos con detalle qué es, qué ventajas ofrece a los nuevos empleados, los tipos que existen y cómo puedes implementarlo en tu empresa de forma efectiva.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Job shadowing: qué es el acompañamiento laboral
El job shadowing o “aprender mirando”, traducido literalmente como “trabajo en la sombra”, es una técnica de aprendizaje que tiene su origen en el campo de los detectives privados y se basa en la observación y la práctica.
Orientado a nuevos empleados y al coaching laboral, este recurso analítico permite detectar carencias y necesidades, así como enseñar procesos productivos. En ambas situaciones, la empresa puede comprobar el nivel de conocimientos de sus colaboradores y cómo estos son compartidos.
En el caso de los nuevos empleados, aplicar el job shadowing en su etapa de adaptación es de gran ayuda. Esto le permitirá observar las dinámicas laborales de la compañía y aprender de un colaborador que será su referente en su puesto.
Por otro lado, si se aplica como coaching laboral, puede ser una oportunidad para aprender e imitar el comportamiento, acciones y otros métodos de comunicación y gestión de equipos llevadas a cabo por un líder organizacional.
El job shadowing ofrece una plataforma única para el crecimiento profesional y organizacional.
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Ventajas del job shadowing
Aplicar a tu empresa un programa de observación como el job shadowing, ya sea para nuevas incorporaciones como para mejorar el liderazgo de la compañía, te reportará grandes beneficios:
- Visión integral del puesto de trabajo. Permite a los nuevos empleados tener una comprensión completa de su rol y del entorno laboral en el que trabajan.
- Mejora la calidad de la comunicación entre departamentos y las relaciones interpersonales. Facilita la comunicación fluida entre las diferentes áreas de la organización, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo.
- Refuerza las buenas prácticas. Fomenta la cultura de prácticas efectivas y eficientes dentro de la empresa.
- Nuevas perspectivas. Aporta nuevos ángulos a los trabajadores sobre sus responsabilidades y procesos de trabajo.
- Aprendizaje ágil. El proceso de aprendizaje por observación e imitación es más rápido y efectivo.
- Desarrollo de habilidades sociales. Permite a los empleados mejorar sus habilidades de comunicación y trabajo en equipo de manera práctica.
- Internacionalización de la cultura corporativa. Ayuda a que los trabajadores aprendan las metodologías y los valores corporativos de una forma más natural y eficiente.
- Fomenta el intercambio de ideas entre colaboradores. Potencia la colaboración y la generación de nuevas ideas entre los colaboradores.
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Tipos de job shadowing
El job shadowing puede aplicarse de diferentes maneras, según las necesidades de la empresa:
Briefing
En este caso, se alterna observación e interacción en pequeños intervalos. Este tipo de job shadowing requiere de una planificación y de objetivos claros.
Observación
A diferencia de la anterior, el job shadowing por observación es pasivo, es decir, en ningún momento la persona involucrada en la metodología interviene o interactúa con el colaborador que le está enseñando. Su práctica se basa en la no interacción, por lo que el aprendizaje no es tan profundo como en el briefing.
Do-it-yourself
En el job shadowing do-it-yourself, la persona aplica lo aprendido tras un breve periodo de observación. Así pues, la persona ejecuta la tarea y, en este caso, demanda una mayor planificación.
¿Cómo puedo implantar job shadowing en mi empresa?
Para que el plan de job shadowing sea efectivo es necesario que tengas en cuenta el objetivo principal, qué beneficios aporta a los colaboradores que participen y cómo proceder a la medición de los resultados y el posterior seguimiento.
- Definición de objetivos. Establecer claramente los objetivos del programa y cómo se alinean con los valores y metas de la empresa.
- Identificación de beneficios. Comunicar de manera efectiva los beneficios que el job shadowing aportará tanto a los participantes como a la organización en su conjunto.
- Medición y seguimiento. Implementar métricas de evaluación para medir el impacto del programa y realizar un seguimiento continuo para realizar ajustes según sea necesario.
Así pues, el job shadowing es una estrategia que facilita la integración de nuevos empleados, fortalece el liderazgo y promueve un ambiente de trabajo colaborativo y productivo. Al implementar un programa de job shadowing de manera efectiva, las empresas pueden aprovechar al máximo el potencial de su equipo y fomentar un crecimiento sostenible a largo plazo.
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