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Seas un entendido o no en marketing digital, estas llamadas a la acción están presentes siempre que visitas una página web y es lo que se conoce como call to action o CTA.
Estos son elementos esenciales en cualquier página web, ya que se utilizan para guiar al usuario a realizar una acción específica. En el siguiente artículo, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre los calls to action y cómo crearlos para atraer la atención de tus usuarios.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
¿Qué es un CTA?
Un CTA, del inglés call to action, es una llamada a la acción que se utiliza en una página web para invitar al usuario a realizar una acción específica. Esta acción puede ser desde hacer clic en un botón, compartir en redes sociales, rellenar un formulario o descargar un contenido.
La finalidad de un CTA es ofrecer contenidos de valor a los usuarios y hacer que realicen una acción inmediata. Así, un buen CTA será quien persuada al usuario para que cumpla el objetivo de la página.
Beneficios del CTA
Los call to action son una de las herramientas más importantes del marketing digital, ya que ofrecen muchos beneficios. A continuación, te presentamos algunos de los más destacados:
Incrementa el número de ventas
Un buen CTA puede convencer al usuario para que realice una acción concreta, lo que se traduce en un aumento en las ventas. Si tienes un sitio web que ofrece algún producto o servicio, incluir un CTA efectivo en la página puede hacer que los usuarios se sientan más inclinados a realizar una compra, cerrando el embudo de ventas.
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Estrategia de marketing optimizada
Los CTA son parte de una estrategia de marketing efectiva, ya que se utilizan para guiar a los usuarios a través del proceso de compra. Al crear un CTA efectivo, puedes guiar al usuario desde la página de inicio hasta la página de compra, aumentando así la eficacia de tu estrategia de marketing, y así convertirlos en clientes.
Captación de nuevos clientes
Un CTA bien diseñado puede ayudarte a captar clientes potenciales que de otra manera podrían haber abandonado tu sitio web. Al hacer que el usuario realice una acción específica, estás fomentando una relación con ellos y creando una oportunidad para que se conviertan en clientes.
Consejos para crear un call to action efectivo
A continuación, te damos algunos consejos que te ayudarán a diseñar CTA de éxito en las páginas de tu web:
- Sé claro y directo en tu llamada a la acción. Utiliza un lenguaje claro y específico que indique al usuario lo que se espera que haga.
- Utiliza palabras de acción con verbos en imperativo como “Haz clic”, “Descarga”, “Rellena” o “Compra”. Estas palabras son persuasivas y ayudan al usuario a comprender la acción que se espera de ellos.
- Coloca el CTA en un lugar destacado y visible. El botón de CTA debe estar en un lugar superior de la página y destacado con un color llamativo.
- Ofrece una prueba gratuita. Las pruebas gratuitas son una excelente manera de fomentar la acción del usuario, ya que les permite probar tu producto o servicio antes de comprar.
- Evita incorporar call to action en ventanas emergentes (pop-ups) para que no sea tan invasiva la estrategia y genere rechazo al usuario.
Call to action en redes sociales
Los call to action también son importantes en las redes sociales, ya que pueden ayudarte a aumentar la interacción con tus seguidores y dirigirlos hacia tu sitio web. Algunos ejemplos pueden ser:
- Comparte este contenido en tus redes sociales.
- Haz clic en el enlace para leer el artículo completo.
- Suscríbete a nuestro canal de YouTube.
En estos casos es importante utilizar CTA que se adapten al tipo de contenido que se está compartiendo y que sean fáciles de seguir.
Call to action en Google Ads
Los CTA también son fundamentales en la publicidad digital, ya que ayudan a dirigir a los usuarios hacia el sitio web de la empresa. En Google Ads es importante utilizar llamadas a la acción que se adapten al objetivo de la campaña publicitaria. Algunos ejemplos de ello son:
- Compra ahora.
- Regístrate para una prueba gratuita.
- Descarga nuestro catálogo.
Es crucial que se adapte al objetivo de la campaña publicitaria de forma clara y directa.
Call to action en las landing pages
Las landing pages o páginas de destino son páginas web diseñadas específicamente para guiar al usuario hacia una acción concreta, como la compra de un producto o la suscripción a un servicio. Por lo tanto, es esencial utilizar call to action efectivos. Algunos ejemplos son:
- Regístrate ahora.
- Compra ahora.
- Descarga nuestro eBook gratuito.
Te puede interesar: ¿Qué es un buyer persona?
Call to action en marketing
Para implementarlos en tu estrategia de marketing es importante que tengas en cuenta los consejos que te damos a continuación:
- Conoce a tu público objetivo. Antes de diseñar un CTA debes conocer a tu público objetivo, tu buyer persona, y entender lo que les motiva a realizar una acción.
- Utiliza diferentes tipos de call to action. Los CTA pueden variar en forma y función, desde botones de compra hasta formularios de registro. Utiliza diferentes tipos de CTA para diferentes objetivos y situaciones.
- Realiza pruebas A/B. Prueba diferentes CTA en diferentes momentos, analiza los resultados y evaluar su eficacia para realizar los ajustes necesarios. Los test a/b los puedes hacer tanto en landing pages como en campañas de email marketing.
- Utiliza métricas para evaluar el éxito. Mide el éxito de tus CTA utilizando métricas como la tasa de clics (el Click Through Rate), la tasa de conversión y la tasa de rebote.
Te puede interesar: Por qué utilizar los test A/B
Ejemplos de CTA
Para inspirarte en la creación de tus propios CTA, aquí te presentamos algunos ejemplos de CTA efectivos:
- “Obtén tu prueba gratuita ahora”.
- “Compra ahora y recibe un 20 % de descuento”.
- “Regístrate para nuestro boletín de noticias”.
- “Haz clic aquí para descargar nuestro catálogo”.
- “Rellena el formulario para obtener una cotización gratuita”.
Los CTA son elementos fundamentales en cualquier sitio web o estrategia de marketing digital. Al crear CTA efectivos, persuasivos y atractivos puedes aumentar la eficacia de tu estrategia de marketing, fomentar la interacción con los usuarios y aumentar las ventas.
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