Efectivitat del lideratge a través de presentacions en públic, webinar a càrrec de Mònica Utrera

 La Dra. Mònica Utrera, directora del postgrau en Lideratge i Habilitats Directives, professora associada per als programes de l’Executive Education: MBA, PHD, Vendes B2B de l’Euncet Business School, ha estat l’encarregada de presentar el webinar “Efectivitat del lideratge a través de presentacions en públic“. Utrera és també Managing Director a Ei2C, docent Executive a Esade i Pere Tarrés, i escriptora.

Les presentacions són una de les eines més útils i apreciades pels líders. I és que, per liderar hi ha d’haver un equip amb el qual treballar, independentment del context. El fet que es tracti de persones ja implica que hi hagi d’ haver una comunicació. Encara que aquesta relació comunicacional pugui resultar com una cosa natural i inherent a l’ésser humà, hem de ser conscients que és una de les habilitats que més pot dir de nosaltres. Ja sigui comunicació verbal o no verbal és important entrenar-la per millorar les competències i habilitats directives. No n’hi ha prou amb tenir naturalitat. 

Citant Shakespeare “És millor ser rei del teu silenci que esclau de les teves paraules“ i a Oscar Wilde “No hi ha una segona oportunitat per causar una primera bona impressió“, Utrera va voler mostrar als oients la importància de tenir una estratègia comunicativa. Una bona preparació i planificació del discurs és un factor clau perquè la presentació en públic sigui reeixida. 

Errors que es cometen quan pensem en un/a comunicador/a i en les presentacions 

1- Pensar que un/a comunicador/a és algú que parla bé. Resumir un/a comunicador/a en què és una persona amb bona oratòria, és un cras error, ja que només suposa el 50 % de la comunicació. Un bon comunicador és molt més. La principal diferència entre aquest i un xarlatà és que sap escoltar. És una comunicació bidireccional. No conèixer l’audiència pot fer que mitjançant l’ús de tecnicismes es generin barreres en la comunicació i, per tant, no es comuniqui de manera efectiva.  

2- Pensar que la clau de la presentació és l’eina amb què es realitza. Aquesta creença és un altre gran error. L’ús d’eines com PowerPoint, Prezi, dispositius electrònics són només el suport, l’atrezzo. A l’hora de preparar una presentació hem de tenir clar que el protagonista durant un discurs és l’orador, no el suport.  

3 – Forçar la nostra imatge amb algú que no som. Fingir una actitud que no es correspon amb la nostra personalitat és un altre aspecte que evitar. Un denominador comú que tenen els grans comunicadors és el carisma. Ser autèntic implica actuar amb naturalitat i això és el que els fa carismàtics. La força rau en el fet que en primer lloc em conec, veig qui soc i des d’aquí l’exterioritzo, afegeix Utrera. Això va ser el factor diferencial entre comunicar i parlar. Si som capaços de respondre a preguntes com qui sóc i què vull demostrar sabrem enfocar el discurs i executar-lo amb autenticitat i seguretat. 

Trucs i consells per presentar amb èxit 

Durant la píndola formativa, Utrera va donar alguns trucs i consells a situacions que van plantejar els assistents mitjançant un xat en directe moderat per Anna Llacher, professora del grau en Màrqueting i del màster universitari en Direcció de Màrqueting de l‘Euncet Business School. 

PREPARACIÓ

És important tenir una estratègia única que tant l’aparença física, gestual i discursiva sigui coherent, «tots estem representant el nostre propi paper», afegeix la ponent. I és que, som capaços d’etiquetar les persones amb un clixé en tal només 5-7 segons. 

Respecte a l’extensió de les diapositives, una tècnica útil és la regla del 6×6, que consisteix en no més de 6 línies ni 6 paraules seguides en una mateixa slide. Això pot ser un bon recurs per concentrar l’atenció a l’orador, i no en l’atrezzo que suposa el suport de la presentació en diapositives. Una altra regla que pot ser d’ajuda és que cal tenir en compte que per cada minut de presentació hi ha d’haver entre 30 min i 60 min de preparació, segons alguns experts.  

COM LIDIAR AMB ELS NERVIS 

El pànic escènic és un tipus de trastorn. Cal saber diferenciar-lo del que són els nervis abans de realitzar un discurs en una presentació. Tenir nervis abans d’una ponència o presentació és sa, ja que si tenim una actitud passiva s’ha de reflectir en el que fem. És una demostració de respecte cap als oients. Utrera aconsella aprendre’s els tres primers minuts del discurs i beure aigua durant la presentació com a mecanismes per combatre aquest estat de nervis. 

Altres factors a tenir en compte són la temporització, això ens donarà control sobre els temps i el contingut; la gesticulació, sempre que reflecteixi la nostra actitud natural; així com l‘ús d’un guió per reprendre quan ens quedem en blanc. 

«Efectivitat del lideratge a través de presentacions en públic» ha servit per donar eines per aprendre a desenvolupar i executar presentacions efectives amb les quals discurs i posada en escena vagin a la par i permetin la interacció i accessibilitat entre el ponent i el seu públic. 

El proper lliurament d’aquestes píndoles informatives anirà a càrrec de Carlos Dumois.“Com no perdre el rumb del teu negoci?” és un webinar amb el qual els assistents aprendran a exercir una “Dueñez” efectiva per afrontar la nova realitat que ens està tocant viure mitjançant unes eines amb les quals enfrontar aquests nous desafiaments.